УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

САГЛАСНОСТ

Ово су e-word (Удружење Електрореч) услови коришћења. Уписивањем курса и уплатом часова, полазник се аутоматски слаже са условима коришћења и сагласан је са свим наведеним.

 

ЗАКАЗИВАЊЕ 

Ако полазник закаже час мање од 24 сата пре часа, e-word (Удружење Електрореч) не може да гарантује одговор на упит. 

Заказивање групних часова мора бити у сагласности са свим полазницима.

Када полазник жели да закаже час у одређено време, e-word (Удружење Електрореч) не може да гарантује да ће имати слободног предавача у то наведено време. Ипак, једном када је заказан час, e-word (Удружење Електрореч) гарантује да ће час бити одржан, осим ако не дође до отказивања, као што је објашњено у наставку текста овог документа.

Сва заказивања морају бити у писаној форми, усмена отказивања се не узимају у обзир. 

 

ОТКАЗИВАЊЕ 

Ако полазник откаже час мање од 24 сата пре почетка часа, или се не појави на часу, плаћа 100% цене часа. 

Ако полазник откаже више од 24 сата пре почетка часа, не плаћа ништа. 

Отказивање групних часова: Ако један од полазника откаже час у краћем периоду од 24 сата пре почетка часа, тај час се рачуна као да је одржан и наплаћује 100% а остали полазници присуствују часу без обзира што је један од полазника отказао. Уколико сви полазници групе желе да откажу час, важно је да то ураде у писаној форми и најмање 24 сата пре почетка часа, у супротном се наплаћује пуна цена часа, а трошак часа покривају полазници у оном односу који се примењује и без отказивања часова.

Ако се часови узастопно отказују више од 3 пута, без обзира на време отказивања, e-word (Удружење Електрореч) не може да чува договорен фиксни термин.

Ако предавач откаже час мање од 24 сата пре почетка часа, а школа не обезбеди замену,  наредни час полазник добија бесплатно. 

Сва отказивања морају бити у писаној форми, усмена отказивања се не узимају у обзир. 

 

ИЗМЕНЕ У РАСПОРЕДУ

Према свакој измени првобитног договора у вези са временом одржавања часова у оквиру школе e-word (Удружење Електрореч) ће се односити као према процесу отказивања и поновног заказивања часа. С тим у вези, ако се направе измене у распореду, сви услови коришћења из одељака ЗАКАЗИВАЊЕ и ОТКАЗИВАЊЕ из овог документа ће бити примењени. Као последица, није могуће променити време одржавања часа у року краћем од 24 сата а да се у потпуности не компензује за првобитно договорен час и за поновно заказан час (од стране e-word (Удружење Електрореч) и полазника подједнако).

 

КАШЊЕЊЕ 

Ако полазник касни на час, час ће бити одржан током остатка времена, између тренутка када полазник стигне на час и времена уговореног завршетка часа. Час ће бити у целости наплаћен. 

Ако предавач касни на час, час ће бити одржан у уговореном трајању, или одмах или у оно време када су и полазник и предавач слободни. 

 

РЕЗУЛТАТИ 

e-word (Удружење Електрореч) се обавезује да ће увек пружати најбоље могуће услуге. Ипак, e-word (Удружење Електрореч) не може да гарантује резултате полазника.

 

НАЧИН ПЛАЋАЊА 

Услови плаћања су наведени у даљем тексту, осим уколико не постоји другачији договор у писаној форми између полазника и e-word (Удружење Електрореч). 

За полазнике у групи, плаћање је унапред, пре почетка сваког месеца. 

За полазнике који се одлуче за пакете, плаћање је пре почетка наставе. 

За полазнике који похађају индивидуалне часове, плаћање је при сваком часу. 

За полазнике који похађају индивидуалне часове, али их деле са другим полазницима у самосталној организацији, цена је по сату, а не по броју полазника присутних на часу. С тим у вези, цена је фиксна без обзира на број присутних полазника. Плаћање таквих часова се врши при завршетку сваког одржаног часа. 

Уколико полазник касни са уплатом, часови ће бити паузирани до тренутка када се изврши уговорена уплата.

 

ПРИВАТНОСТ 

e-word (Удружење Електрореч) се обавезује да чува личне информације поверене нама од стране наших клијената. Личне информације означавају информације помоћу којих се идентификује особа. Ово обухвата име, презиме, кућну адресу и број телефона, годиште, пол, брачни и породични статус, ЈМБГ, финансијске информације, историју образовања, итд. Поред личних информација, e-word (Удружење Електрореч) се обавезује да не дели приватне информације стечене током часова или неке друге врсте сарадње.

Ми користимо и делимо личне информације клијената само у сврху због које су информације и сакупљене, осим ако се другачије не захтева од стране закона. На пример, можемо користити контакт информације клијената да бисмо пружили наше услуге, слали билтене, или податке. Ако будемо желели да откријемо или користимо Ваше личне податке ради делатности e-word (Удружење Електрореч), тражићемо Вашу сагласност. 

Ми штитимо личне информације наших клијената на основу тога колико су осетљиве информације. Чинимо сваки разуман напор да спречимо било какав губитак, злоупотребу, откривање или измену личних информација, као и недозвољен приступ личним информацијама. 

 

ОДРИЦАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ 

Потписивањем овог папира се слажете да се e-word (Удружење Електрореч) одриче од одговорности свих потражњи, радњи, тужби било које врсте, посебно по питању повреда познатих и непознатих, како физичких, тако и материјалних, које могу да доведу до несреће или да резултирају као последица било какве активности  организоване на локацији e-word (Удружење Електрореч). 

Овим се потврђује да су услови отказивања часова, начина плаћања и одрицања одговорности у потпуности прочитани и схваћени и да се добровољно прихватају ради потпуног и финалног поравнања било каквих тврдњи о повредама или штети, као што је изнад наведено, и искључиво у сврху онемогућавања у било ком временском тренутку било каквих даљих или додатних тврдњи које могу да проистекну из неке могуће несреће долепотписаног.

 

ИЗМЕНЕ УСЛОВА КОРИШЋЕЊА

e-word (Удружење Електрореч) задржава право да прави измене у условима коришћења у било ком тренутку, али не без информисања полазника и добијања њихове сагласности.

 

ПРАВНА ОБАВЕЗА

Овај документ представља обавезу и правно је валидан.